Afstudeerproject
Quick Style Stories
Ontwerpvraag
Hoe kunnen we eigenzinnige jongvolwassenen online stimuleren om vrijheid en plezier te laten ervaren op een blogplatform, zodat het past bij hun digitale leefwereld?
De uitdaging
Voor mijn afstudeerproject liep ik stage bij marketingbedrijf Red Banana. Ik kreeg van hen de opdracht om het blogplatform, StyleCowboys, wat zij beheren, meer te laten aansluiten op een jongere doelgroep. Uiteindelijk heb ik samen met hen gekozen voor de doelgroep: Eigenzinnige jongvolwassenen van 18 tot 30 jaar oud.
Zij zijn actief opzoek naar authentieke, betrouwbare informatie (reviews, inspiratie en actualiteiten) op een luchtige manier. Die informatie dient op een visuele, efficiënte, interactieve en vermakelijke manier te worden gepresenteerd. Deze groep heeft behoefte aan een nuttige, vermakelijke informatievoorziening die zij zelf kunnen inrichten. Deze behoefte werd nog niet vervuld op het huidige blogplatform van de opdrachtgever.
Onderzoeken & Concepting
In de onderzoeksfase heb ik zeer diverse onderzoeksmethoden uitgevoerd. Denk hierbij aan gebruiker interviews, literatuur onderzoek en een trend analyse.
Hierbij wilde ik de volgende onderzoeksvraag beantwoorden:
Hoe ervaren jongvolwassen internetgebruikers het consumeren van informatie op online platforms én blogs, welke factoren beïnvloeden hun gebruik, interesse en betrokkenheid?
De doelgroep gaf aan dat zij nu nauwelijks blogs lezen. Ze gaven aan dat:
- ‘’Ik als jongvolwassene zie blogs niet als een waardevolle vrijetijdsbesteding, doordat ik geen actuele persoonlijke interesses zie op blogs.’’
- ‘’Ik als jongvolwassene zie blogs als een persoonlijke bron van betrouwbare en contextuele informatie.’’
- ‘’Ik als jongvolwassene wil op een zo efficiënt mogelijke manier online informatie kunnen verwerken. Ik moet gelijk kunnen zien of iets wel of niet interessant is.’’
Aan de hand van dit onderzoek heb ik, samen met collega’s binnen mijn stagebedrijf en de doelgroep samen, creatieve sessies georganiseerd om tot diverse concepten te komen. Uiteindelijk heb ik samen met hen gekozen voor het concept: Trustworthy Tease.
Het concept zorgt door middel van korte filmpjes over de onderwerpen van blogs ervoor dat de jongvolwassen doelgroep op een snelle, persoonlijke, efficiënte en visuele manier de belangrijkste informatie van een blog te zien krijgt, waar de doelgroep naar verlangt.
Visualiseren & Prototypes
Tijdesn de visualisatiefase ben ik door verschillende iteraties gegaan om het concept van grof naar fijn de visualiseren. Dit begon met het maken van schetsen (wireframes) en het maken van een flowchart schema. Daarna werkte ik in Figma de mid-fidelity en high-fidelity prototypes uit. Al deze visualisaties zijn hieronder te zien.
Het resultaat
Uiteindelijk ben ik uitgekomen op het concept Quick Style Stories. Een concept dat de vermakelijkheid en efficiëntie van short-form video’s combineert met de diepgang en betrouwbaarheid van geschreven content.
- Bevordert online efficiëntie – De meest essentiële informatie van de content wordt op een snelle en compacte manier te weergeven.
- Behoud authenticiteit & betrouwbaarheid – De informatie biedt meer context en informatie over onderwerpen. De maker heeft een gezicht en verhaal.
- Prikkelend, visueel en interactief – Informatie is visueel aantrekkelijk gepresenteerd en biedt interactieve functies om de doelgroep betrokken te houden.
- Spreekt aan op persoonlijke interesses – Content is aansluitend bij persoonlijke interesses. Biedt vrijheid om eigen informatievoorziening te personaliseren.
Demononstratie video eind product
Conclusie
In dit afstudeerproject heb ik mijzelf kunnen ontwikkelen als als zelfstandig en bekwame UX designer door het doorlopen van een complexe design challenge.
Dit heb ik geleerd:
- Zelfstandig creatieve sessies organiseren en faciliteren
- De doelgroep actief betrekken in meerdere fases van het ontwerpproces: onderzoek, ideevormen, concept kiezen, prototypes testen.
- Regelmatig en gestructureerd feedback vragen aan collega’s en belanghebbenden.
- Volledig zelfstandig alle fases van het ontwerpproces doorlopen als professionele UX designer.
Dit wil ik de volgende keer anders doen:
- Het onderzoek meer richten op de doelgroep buiten de ontwerpopgave om; wat zijn hun waarden, dagelijkse routines, etc.
- Interviews houden met experts binnen de ontwerpcontext (wat doen andere blogschrijvers?)